{"id":5917,"date":"2023-01-29T16:28:48","date_gmt":"2023-01-29T22:28:48","guid":{"rendered":"http:\/\/netzero-community.com\/prueba\/?p=5917"},"modified":"2023-02-09T18:35:41","modified_gmt":"2023-02-10T00:35:41","slug":"el-facility-management-despues-de-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/netzero-community.com\/prueba\/el-facility-management-despues-de-la-pandemia\/","title":{"rendered":"El facility management despu\u00e9s de la pandemia"},"content":{"rendered":"<p><em><span style=\"color: #000000;\">Por Omar Huerta<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De manera paulatina, los edificios de oficinas han comenzado a ocuparse de nuevo. Los hogares dejaron de ser las ya no tan improvisadas oficinas de varios millones de personas alrededor del mundo. El teletrabajo pas\u00f3 de ser una utop\u00eda a la \u00fanica forma segura de trabajar. El regreso a clases de manera presencial reactiv\u00f3 a los Facility Managers del ramo escolar. En el \u00ednter, los Edificios de Oficinas debieron de ser mantenidos ya que todos est\u00e1bamos a la expectativa del regreso. Dicho retorno ocasion\u00f3 todo tipo de reacciones, desde ansiedad, miedo hasta alegr\u00eda de volver a ver a los compa\u00f1eros de trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El facility manager cobr\u00f3 un rol protag\u00f3nico en la toma de decisiones en las corporaciones sobre el c\u00f3mo y cu\u00e1ndo regresar a las oficinas. Las reuniones entre departamentos clave como recursos humanos, legal y finanzas en conjunto con el facility manager se hicieron cada vez m\u00e1s frecuentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La dicotom\u00eda entre si un espacio era seguro o no para regresar fue durante meses el centro de atenci\u00f3n en las conversaciones de los facility managers.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>La responsabilidad del facility manager en la sustentabilidad de las edificaciones<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La data es contundente, m\u00e1s del 40% de las emisiones de CO2 provienen de las edificaciones y el rol del facility manager es crucial para la reducci\u00f3n de \u00e9stas. Si bien existe un buen avance en la concientizaci\u00f3n sobre el uso adecuado de los recursos a\u00fan hay un buen camino por andar en este \u00e1mbito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A continuaci\u00f3n enlistamos una serie de recomendaciones a considerar en las edificaciones (indistintamente del uso que tengan) para la reducci\u00f3n de emisiones de CO2.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>BMS<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El Building Management System (BMS, por sus siglas en Ingl\u00e9s) o Sistema de Administraci\u00f3n de Edificio es el cerebro que administra y controla los sistemas perif\u00e9ricos de las edificaciones. En caso de no contar con uno se recomienda evaluar la inversi\u00f3n en el mismo ya que tiene beneficios como la programaci\u00f3n del encendido y apagado de los equipos de aire acondicionado, iluminaci\u00f3n entre otros.\u00a0 La generaci\u00f3n de reportes energ\u00e9ticos a trav\u00e9s del BMS siempre ser\u00e1n de gran utilidad para la toma de decisiones sobre el uso eficiente de los recursos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Sistemas el\u00e9ctricos<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La mayor parte del gasto en una edificaci\u00f3n es en energ\u00eda el\u00e9ctrica, por lo que algunas sugerencias por considerar para el ahorro son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Realizar una revisi\u00f3n a detalle de los equipos desde subestaciones, transformadores primarios y secundarios as\u00ed como tableros el\u00e9ctricos (siempre con las reglas de seguridad para evitar cualquier riesgo). Existen varias metodolog\u00edas y tecnolog\u00edas para la realizaci\u00f3n de estos an\u00e1lisis. La termograf\u00eda es recomendada para visualizar puntos calientes (lo cual nos puede indicar o bien un mal apriete de alg\u00fan borne o una l\u00ednea sobrecargada).\u00a0 Se recomienda considerar que un buen balanceo de cargas ayudar\u00e1 a dar mayor vida a los equipos de una edificaci\u00f3n y evita el riesgo de corto circuito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Otra tecnolog\u00eda que es parte del mantenimiento predictivo es el an\u00e1lisis de vibraciones mec\u00e1nicas. Esta tecnolog\u00eda nos ayuda a detectar desbalanceo mec\u00e1nico en ventiladores o rodamientos en chumaceras que requieren de cambio. Cualesquiera de estos generan un consumo innecesario de energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">En caso de tener equipos que ya est\u00e9n cerca de cumplir su tiempo de vida (considerando las recomendaciones del fabricante) es oportuno pensar en la sustituci\u00f3n de estos equipos dentro del proceso de Capex (Capital Expenditure, por sus siglas en Ingl\u00e9s). La tecnolog\u00eda hoy d\u00eda considera mejoras en los equipos de control, lo cual repercute directamente en el consumo eficiente de la energ\u00eda y por ende en la emisi\u00f3n de CO2. La tecnolog\u00eda cada vez es m\u00e1s avanzada en la fabricaci\u00f3n de componentes electr\u00f3nicos y la reducci\u00f3n del consumo el\u00e9ctrico es inminente, es decir, un equipo que se adquiri\u00f3 hace 10 a\u00f1os, si se compra su versi\u00f3n actualizada es altamente probable que su consumo el\u00e9ctrico sea menor e incluso que la inversi\u00f3n de dicho equipo tenga un retorno de inversi\u00f3n corto debido a su bajo consumo energ\u00e9tico.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_5542\" aria-describedby=\"caption-attachment-5542\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5542 size-large\" src=\"https:\/\/smartbuilding.mx\/website\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/5-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"422\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5542\" class=\"wp-caption-text\">La mayor parte del gasto en una edificaci\u00f3n es en energ\u00eda el\u00e9ctrica<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Sistemas HVAC<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Los sistemas HVAC tuvieron un papel protag\u00f3nico durante la pandemia. Hubo desde edificaciones que cambiaron el tipo de filtros que ten\u00edan instalados por unos de poro m\u00e1s cerrado hasta aquellos que instalaron tecnolog\u00edas de Luz UV.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El mantenimiento a dichos equipos cobr\u00f3 mayor auge ya que como sabemos \u00e9stos son los que suministran el aire nuevo a las edificaciones as\u00ed como el enfriamiento o calentamiento del espacio circundante. Se recomienda adquirir equipos que cuenten con tecnolog\u00eda moderna que solo use refrigerantes que no da\u00f1en la capa de ozono. De esta manera estaremos colaborando con el medio ambiente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Es prioritario hacer una exhaustiva revisi\u00f3n de toda la ducter\u00eda del HVAC para detectar fugas o ahorcamientos que impidan el uso eficiente del aire fr\u00edo o caliente. Un tema que generalmente se pasa por alto es el del buen balanceo t\u00e9rmico de las edificaciones.\u00a0La mayor\u00eda de los edificios modernos cuentan con un aislamiento t\u00e9rmico a trav\u00e9s de sus ventanas lo cual hace la labor de enfriarlos m\u00e1s sencilla comparada con hace un par de d\u00e9cadas.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_5540\" aria-describedby=\"caption-attachment-5540\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5540 size-large\" src=\"https:\/\/smartbuilding.mx\/website\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/3-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"422\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5540\" class=\"wp-caption-text\">Los sistemas HVAC tuvieron un papel protag\u00f3nico durante la pandemia<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ahora el facility manager tiene mayor responsabilidad en la toma de decisiones sobre los equipos que ser\u00e1n instalados en las edificaciones as\u00ed como la manutenci\u00f3n de los mismos. Los an\u00e1lisis de la calidad del aire han cobrado mayor demanda para asegurar que el ambiente sea el id\u00f3neo para dar una excelente experiencia al usuario. En algunos espacios se llegaron a instalar medidores de CO2 para poder tener alg\u00fan par\u00e1metro de correlaci\u00f3n entre la cantidad de ox\u00edgeno, el desplazamiento de \u00e9ste por CO2 y el covid-19.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Sistema hidrosanitario<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Este sistema, vital para el correcto funcionamiento de una edificaci\u00f3n, tambi\u00e9n tuvo un impulso interesante en t\u00e9rminos de higiene. Ahora existe una mayor preocupaci\u00f3n por tener sistemas de filtrado que aseguren que el agua que llega a los usuarios finales no solo sea de mejor calidad, sino inclusive sea para consumo humano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Se recomienda tambi\u00e9n la revisi\u00f3n de todo el sistema, desde las bombas de baja y alta presi\u00f3n hasta las salidas (pasando por la tuber\u00eda) ya que hubo meses de estancamiento del agua en las edificaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Un correcto lavado de cisterna para el retiro de la sedimentaci\u00f3n de meses es prioritario en el manejo del facility manager.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Servicio de limpieza<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El servicio de limpieza es uno de los que tuvo mayor atenci\u00f3n despu\u00e9s de la pandemia. Si antes de la pandemia ya era un servicio estrat\u00e9gico, ahora lo es a\u00fan m\u00e1s. Este servicio es crucial para la correcta administraci\u00f3n de una edificaci\u00f3n as\u00ed como de brindar un ambiente seguro y saludable para los usuarios finales. La mano de obra de este rubro se volvi\u00f3 m\u00e1s especializada e inclusive comenz\u00f3 a escasear.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Diversas compa\u00f1\u00edas, adem\u00e1s de brindar el Servicio de Limpieza, ahora est\u00e1n brindando el servicio de nebulizaci\u00f3n o desinfecci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Separaci\u00f3n y reciclaje de residuos<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La separaci\u00f3n y reciclaje de residuos es una labor primordial para la disminuci\u00f3n en emisiones de CO2. Se recomienda poder crear una campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n hacia los usuarios donde se establezcan los par\u00e1metros bajo los cuales se hace la separaci\u00f3n. La concientizaci\u00f3n de los usuarios sobre el uso racional de los recursos es lo que har\u00e1 la diferencia entre las culturas organizacionales e inclusive jugar\u00e1n un rol estrat\u00e9gico en la atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de talento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por otro lado, el entrenamiento a los equipos de limpieza de acuerdo a las legislaciones locales es de vital importancia ya que solo as\u00ed se podr\u00e1 tener un modelo eficiente que ayude a tener una correcta disposici\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La sinergia entre cultura organizacional, equipos de limpieza y las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n efectivas hacia los usuarios ser\u00e1 en lo que las compa\u00f1\u00edas estar\u00e1n enfoc\u00e1ndose en los meses venideros.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"retos-y-oportunidades-del-facility-management-en-el-mercado-mexicano\"><span style=\"color: #000000;\"><b>RETOS Y OPORTUNIDADES DEL FACILITY MANAGEMENT EN EL MERCADO MEXICANO<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Econom\u00eda<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Es innegable que la inflaci\u00f3n acumulada no solo a nivel M\u00e9xico, sino a nivel mundial est\u00e1 muy por encima de lo que hab\u00eda sucedido en a\u00f1os anteriores. Este componente econ\u00f3mico tiene un impacto directo en los costos de operaci\u00f3n de las edificaciones (tanto en servicios como en consumibles). El primer reto es entonces mantener la calidad del servicio mientras se consiguen a la par eficiencias operativas y ahorros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Existe un impacto directo a los equipos de trabajo por el incremento en el costo de vida ya que el transporte as\u00ed como la gasolina han tenido incrementos que soslayan la din\u00e1mica que ten\u00edamos pre pandemia. El talento humano estar\u00e1 buscando trabajar en lugares donde se pueda llevar a cabo un modelo h\u00edbrido o inclusive que el recinto laboral est\u00e9 cercano a sus hogares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Espacio<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Un reto adicional es que al tener menos usuarios en las edificaciones, algunas compa\u00f1\u00edas han optado por devolver \u00e1rea rentable, reduciendo as\u00ed su portafolio de real estate, y por ende, la administraci\u00f3n de edificaciones. Y es precisamente aqu\u00ed donde el rol de facility manager cobra un nuevo cariz y protagonismo pues el reto ahora es la optimizaci\u00f3n de recursos, generalmente traduci\u00e9ndose en recolocaci\u00f3n y reducci\u00f3n de equipos de limpieza y servicios aleda\u00f1os al facility manager.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Con el pasar de los meses, las compa\u00f1\u00edas han comenzado a ser m\u00e1s flexibles en cuanto a las medidas de pandemia, incluso a retirar medidas que hasta hace unos meses eran muy estrictas. Con el incremento del \u00edndice de vacunaci\u00f3n y la disminuci\u00f3n de la mortandad de las diferentes variantes de Covid-19 ahora vemos como cada vez m\u00e1s los usuarios se re\u00fanen para tener sesiones de trabajo en persona, conversar sobre un proyecto, o simplemente una buena charla sobre el fin de semana.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Los espacios ahora ser\u00e1n a\u00fan m\u00e1s abiertos, m\u00e1s colaborativos, m\u00e1s din\u00e1micos y cada vez m\u00e1s preocupados por el bienestar de los usuarios en las edificaciones. Habr\u00e1 un auge en la no asignaci\u00f3n de lugares, sino en la ocupaci\u00f3n de lugares mediante un sistema de reserva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Talento<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La pandemia nos mostr\u00f3 la importancia del facility manager dentro de la toma de decisiones en las compa\u00f1\u00edas. Corporaciones que antes no ten\u00edan un departamento de facility management se percataron de que ahora necesitaban de un grupo de profesionales que les ayudara a mantener sus edificaciones con un mantenimiento apropiado y que sobre todo pudieran traer al mundo corporativo su visi\u00f3n para mejorar la experiencia del usuario.\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_5539\" aria-describedby=\"caption-attachment-5539\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5539 size-large\" src=\"https:\/\/smartbuilding.mx\/website\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/2-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"422\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5539\" class=\"wp-caption-text\">El facility manager del futuro ser\u00e1 el que pueda liderar un equipo no solo multidisciplinario, sino multigeneracional<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las compa\u00f1\u00edas ser\u00e1n cada vez m\u00e1s incluyentes en la contrataci\u00f3n del talento. El facility manager del futuro ser\u00e1 aquel que pueda liderar un equipo no solo multidisciplinario sino multi generacional; es ah\u00ed donde reside la ventaja competitiva en los a\u00f1os venideros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Ergonom\u00eda<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Al inicio de la Pandemia, los lugares para trabajar en casa fueron improvisados con las sillas o sillones que hab\u00eda al alcance. Las sillas no contaban con los aspectos ergon\u00f3micos como nivelaci\u00f3n de altura, soporte lumbar, ruedas, etc\u00e9tera. Las labores cotidianas se hac\u00edan con las laptops y fueron pocas las personas que contaban con monitores para poder tener una postura ergon\u00f3mica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pensemos que fueron en promedio dos a\u00f1os los que la gente tuvo que trabajar bajo estas condiciones. Ahora existe un enfoque en poder regresar a las oficinas considerando a\u00fan m\u00e1s que los usuarios est\u00e9n en un ambiente ergon\u00f3mico que no solo incluya su lugar de trabajo (estaci\u00f3n y silla) sino tambi\u00e9n la iluminaci\u00f3n con la que trabajan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El mundo del facility manager post pand\u00e9mico estar\u00e1 lleno de oportunidades de desarrollo para aquellos que sepan ser flexibles a los cambios econ\u00f3micos y tecnol\u00f3gicos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5534 alignleft\" src=\"https:\/\/smartbuilding.mx\/website\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/omarhuerta-300x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/><em><strong>Omar Huerta<\/strong> se ha desempe\u00f1ado como Director de Cuentas a nivel Am\u00e9rica Latina dentro del \u00e1rea de Facility Management desde el 2014 y cuenta con 21 a\u00f1os de experiencia liderando equipos multidisciplinarios en los servicios de Soft, Hard y Alimentaci\u00f3n. Es egresado del ITESM-CEM donde estudi\u00f3 Ingenier\u00eda Mec\u00e1nica Electricista y cuenta con certificaci\u00f3n Green Belt en Six Sigma. Es socio fundador del IFMA Mexico Chapter.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Por Omar Huerta De manera paulatina, los edificios de oficinas han comenzado a ocuparse de nuevo. 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